El objetivo de este programa de capacitación es que todo el personal conozca en mayor detalle productos y temas de interés. Las capacitaciones se realizan una vez al mes, los días lunes.

Se realiza una prueba antes de iniciar la capacitación para diagnosticar. Luego empieza la presentación y a lo largo de la exposición del tema, se va resolviendo la prueba. Al final, el expositor discute, se verifican los resultados y de persistir dudas se aclaran. Una vez concluida esta parte se realiza nuevamente la misma prueba y podemos evidenciar el grado de conocimiento adquirido que hasta el momento ha sido fenomenal. Se ha procurado que sea un entorno libre de presión y donde todos tienen derecho de opinar, pensar y traer experiencias ya vividas. Al final se coloca en el expediente de cada colaborador las horas destinadas a capacitación, más la evidencia de la prueba final.